Escudo de Tala

Tala

Municipios

Guadalajara
zapopan
tlaquepaque
tonala
tlajomulco
Chapala
El Salto
Jocotepec
Tequila
Juanacatlan
Ixtlahuacan
Zapotlanejo
acatlan
Tala
Percepción y experiencia

30%

Evaluación técnica

70%

Tala

2.8

  • PERCEPCIÓN Y EXPERIENCIA DEL USUARIO

    Actitud de los servidores públicos (Amabilidad, disposición y comprensión)

    Excelente
    92%
    Buena
    0%
    Regular
    8%
    Mala
    0%
    Pésima
    0%

    Tiempo de respuesta y seguimiento del proceso

    Excelente
    92%
    Buena
    4%
    Regular
    4%
    Mala
    0%
    Pésima
    0%

    Claridad de la información proporcionada al público

    Excelente
    100%
    Buena
    0%
    Regular
    0%
    Mala
    0%
    Pésima
    0%

    Capacidad de los servidores públicos (Conocimientos)

    Excelente
    89%
    Buena
    8%
    Regular
    0%
    Mala
    4%
    Pésima
    0%

    Facilidad en la realización del trámite

    Muy Fácil
    96%
    Fácil
    4%
    Regular
    0%
    Difícil
    0%
    Muy difícil
    0%

    Calidad de las instalaciones de la dependencia

    Excelente
    68%
    Buena
    20%
    Regular
    8%
    Mala
    4%
    Pésima
    0%
  • SONDEO DE ACCESIBILIDAD

    N° de ventanillas de atención

    1 ventanillas

    Ventanillas abiertas / funcionando

    100%

    Ventanillas preferenciales

    N° de ventanillas preferenciales

    1 ventanillas

    Filas preferenciales

    Sillas de espera para el ciudadano

    Acceso a la dependencia con rampa de acceso

    No

    Dependencia con elevador

    No

    Dependencia con rampa interna

    No

    Señalética y/o sistema braile

    No

    ¿Una persona on discapacidad visual puede realizar el trámite?

    No

    ¿Personal capacitado en lenguaje de señas?

    No

    ¿Una persona con discapacidad auditiva puede realizar el trámite?

    No
  • CALIFICACIONES

    CALIFICACIÓN GENERAL: 1.7

    • Máximo de puntos a obtener: 5
    • Calificaciones de evaluación de trámites
    • Calificación de la evaluación de la experiencia del usuario: 1.1
    • CALIFICACIÓN TOTAL: 2.8

    Nomenclatura

    • A: Ubicación de Padrón y Licencias en el organigrama Municipal
    • B: Criterios de mejora y estructura regulatoria
    • C: Clasificación y organización de los giros y requisitos
    • D: Proceso de las revisiones/ inspecciones para obtener la licencia de giro
    • E: Proceso de firma de la Licencia Municipal de giro
    • F: Costos y formas de pago de las licencias de giro
    • G: Condiciones y características físicas del edificio de padrón y licencias
    • H: Digitalización del trámite
    • I: Accesibilidad
  • EVALUACIÓN TÉCNICA DEL MUNICIPIO DE TALA

    Tala Máximo Porcentaje Alcanzado
    Ubicación de Padrón y Licencias en el organigrama Municipal

    6

    10

    60%

    Criterios de Mejora y Estructura Regulatoria

    31

    75

    41%

    Clasificación y Organización de los Giros y Requisitos

    60

    75

    80%

    Proceso de las Revisiones/Inspecciones para Obtener la Licencia de Giro

    41

    150

    27%

    Proceso de Firma de la Licencia Municipal de Giro

    41

    100

    41%

    Costos y Formas de Pago de las Licencias de Giro

    21

    25

    84%

    Condiciones y Características Físicas del Edificio de Padrón y licencias

    77

    145

    53%

    Digitalización del Trámite

    21

    115

    18%

    Accesibilidad

    11

    40

    28%

    Total

    309

    735

    42%